ディーラー営業で実績がいい人達の共通点・５選。営業の本音

その疑問、トヨタ系のディーラーで営業歴１３年、累計５００台以上車を販売したはるパパがお答えします。

イケメンじゃなくてしゃべりが上手くなくても成績が優秀な人はいます。

ディーラーで営業しているけどなかなか思うように実績が上がらないと悩んでいる方や、成績がいい人たちってどんなことをしてるのか興味がある方はどうぞ最後まで読んでみてください。

高実績の営業マンとは

お客様との信頼関係をうまく築くことできる人が長い間高実績である営業マンです。

車の営業は車を買ってもらってからお客様との付き合いが始まります。その付き合いが長くなっていくと信頼が生まれ、「次もこの人から車を買いたい」となってくるものです。

しゃべりが上手いだけの営業マンは１台売れた後の２台目がなかなか厳しいように思えます。

信頼関係ができてくるとお客からの紹介も増えてくので、自然に台数が上乗せされ実績も上がっていくようになっていきます。

なのでこの信頼関係をうまく築き上げることができる営業マンこそが高実績を上げられる営業マンなのです。

ディーラー営業で実績がいい人達の共通点

今回参考にした高実績の営業マンは私がいた店舗で２人（毎年表彰されるレベル）と、ほかの店舗で話す機会が多かった高実績営業マンです。（ちなみに私も一応表彰されたことあります…）

それではその人たちの共通点を見ていきましょう。

とにかくマメ

多分ディーラー以外の営業でも一番大事なことだと思います。

お客様の目線で考えることができるので、とにかくマメに連絡を取り合ってました。「そんなことまで連絡するの？」と思うような小さなことでもすぐに連絡していた印象ですね。

マメに連絡するというのは簡単なようで難しいです。

特に忙しい時には小さなことでの連絡は後回しにしたり、次連絡するときでいっかみたいな気持ちになってしまうのでこういうときは要注意です。

目標に対して貪欲

もうめちゃくちゃ貪欲です。

高実績の営業マンは会社からのノルマとは別に、自分で目標を決めてそれに向かって仕事をしている人たちが多かったです。

しかもその目標を達成するにはどうすればいいのか？を常々考えて行動しています。

「もう今月は会社のノルマを達成できたからオッケー」で終わる人は営業の世界で上位に入るのは厳しいかと思います。

もうこれって自分との闘いって感じですね。

仕事が効率的

ディーラーの営業ってとにかくすることが多くて忙しいので、この効率よく仕事をすることはかなり重要です。

私もどうすれば無駄をなくし効率よく仕事ができるのか考えながら仕事をしていました。

忙しいからこそこのスキルでほかの人との差が確実にでます。

高実績の営業マンは確実にこのことを意識して仕事に取り組んでいると思います。しかもこのスキルはすぐに身につくものではないので、何も考えないで行動していると全然成長しません。

しかし、このスキルが身についてくると物事の優先順位を決めて行動することができるようになるので、時間を有効的に使うことができます。

行動が早い

考えるより先に行動するという人が多かったです。もう獣かって思うくらいとりあえず行動する感じでした。

私は石橋を叩いて渡るようなタイプだったのでまず考えて、よし！と思ってから行動してたのですが、マネして実践するようになってから確実に実績が伸びてきました。

まず行動するということは仕事以外でも自分にとってプラスになることが多いと思います。いろいろな経験をすることができるし、それにともなって自分を成長させることができるからです。

失敗したっていいや、くらいの軽い気持ちでいると行動が早くなりますよ。

社内の人にも気遣う

これはお客様と同じように社員にも気配りができることです。

社員に気遣いができ、コミュニケーションがとれる営業マンは確実に得をします。

例えば内勤の社員が１００人いたとします。そのうち５０人が紹介してくれたらそれだけでもう５０台売れちゃいました。あとは普通の人と同じ台数売っているだけでトップセールスです。

ちょっと極端なたとえでしたが、このことができている人は確実に得をすることが多いので意識して損はないと思いますよ。

まとめ

以上５つが高実績営業マンの共通点になります。

このことを実践していければ確実に営業成績が上がると思います。が、簡単そうでやってみると案外難しいです。

残念ながら私は一つ目のマメに連絡すると二つ目の目標に対して貪欲のところが意識していてもなかなかできなかったです。

結局は高実績の営業の人たちってこういった地道な努力を淡々と重ねれる人達なんだと感じていました。

営業のことで悩んでいらっしゃる方に少しでもこの記事が役に立ってもらえれば幸いです。